متابعة : خالد مصطفى
أطلقت الموارد البشرية تطبيقاً للأجهزة الذكية. لديها 4 مزايا وتقدم 9 خدمات
بدء تقديم طلب فردي إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، اليوم الأربعاء ، التطبيق الفردي للوزارة خلال مشاركتها
في أكبر حدث تقني في العالم ، مؤتمر LEAP الذي تنظمه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
تحت شعار (استشراف المستقبل) ، من قبل استضافته الرياض ، عاصمة المملكة العربية السعودية ،
في الفترة من 1 إلى 3 فبراير 2022. اجتمع أكثر من 350 متحدثًا من جميع أنحاء العالم ،
وأكثر من 200 صندوق استثماري ، وأكثر من 700 شركة رائدة وناشئة في مجال التكنولوجيا ،
و 6 منصات للحديث عن مستقبل التكنولوجيا وازدهار المجتمع الرقمي.
تم تصميم التطبيق لتحسين تجربة المستفيدين ، وتعزيز قنوات الاتصال مع العملاء ،
والتوافق مع سياسات وتشريعات الهيئات الحكومية الرقمية ، وجمع الخدمات في تطبيق موحد ،
وتمكين المستفيدين من التأثير على مجتمعاتهم.
ويقدم التطبيق عدة خدمات منها:
الإبلاغ عن المتعففين
استعراض الأنظمة واللوائح
التواصل مع الوزارة
استعراض البطاقة الرقمية
تسوية الخلافات العمالية وديا
حساب مكافأة نهاية الخدمة
الإبلاغ عن مخالفات نظام العمل
استعراض البيانات الوظيفية (الخدمة المدنية)
تتبع الإجازات المرضية (الخدمة المدنية)
وجاءت مشاركة الوزارة في المؤتمر الدولي عبر منصة قوى التي تتيح الوصول إلى جميع خدمات قطاع العمل
وبنفاذ موحد في المؤتمر الذي يخلق حلقة وصل بين الخبراء ورواد ومبتكري التقنية، إضافة إلى الجهات الحكومية والمستثمرين من حول العالم لمناقشة أبرز التحديات الاجتماعية والثقافية التي تواجه العالم،
كونها تُعد إحدى المنصات الرقمية الحكومية التي تضطلع بدور مهم في تمكين سوق العمل
وتعزيز نمو وتوسع واستمرارية الأعمال في المملكة، إضافة إلى تقديم منظومة إلكترونية متكاملة،
تواكب رؤية المملكة.
وتسعى الوزارة من خلال مشاركة منصة قوى في مؤتمر LEAP إلى استعراض رحلة التحول الرقمي
وتسهيل وتسريع الإجراءات عبر رقمنة الخدمات، حيث تواكب “قوى” التطورات والتحولات في العالم الرقمي سعياً
إلى خلق تجربة مثالية لمستفيديها، إضافة إلى رفع مستوى الوعي والشفافية بين المنشآت.
وقال مساعد وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للخدمات المشتركة المهندس محمد الجاسر: “
تسعى الوزارة إلى أتمتة خدماتها ورقمنتها، لتسهيل وصول الجميع إلى ما يحتاجون إليه من خدمات
دون الحاجة إلى تكبد عناء مراجعة الوزارة أو فروعها، وذلك لمواكبة متطلبات العصر، وقد حققت الوزارة منجزات متوالية
في هذا الجانب بما يتواكب مع المرحلتين الحالية والمستقبلية”.
يذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد وقعت خلال مشاركتها في المؤتمر خمس اتفاقيات
مع شركة ديفوتيم السعودية المحدودة والشركة السعودية لتقنية المعلومات SITE وشركة برايس وتر هاوس كوبرز للاستشارات المحدودة PwC وشركة سيسكو إنترناشيونال المحدودة وشركة يونيفونك.
وتهدف هذه الاتفاقيات إلى تحقيق الهدف الإستراتيجي للوزارة وهو تعظيم الاستفادة من عقود الشراكات الاستراتيجية
مع القطاع الخاص وتقديم خدمات تطوير الأعمال والخدمات الاستشارية والتقنية في مجال التحول الرقمي والتعاون
فيما يخص التقييمات الأمنية للمنصات التي تشرف عليها الوزارة، وبناء استراتيجيات الأمن السيبراني وتعزيز حوكمته،
وتطوير أعمال إدارة التهديدات السيبرانية Threat Intelligence بمراكز عمليات أمن المعلومات بالوزارة والجهات التابعة لها، وتطوير ورفع كفاءة برامج التوعية الأمنية بالوزارة والجهات التابعة لها.
إضافة إلى إعداد البرامج المشتركة لهذه الجهات، وتطوير وتحديث إستراتيجية البيانات للوزارة والجهات التابعة
لها بشكل منتظم لضمان مواكبة أفضل الممارسات العالمية والمواءمة مع المتطلبات الوطنية،
وتشغيل أعمال مكتب إدارة وحوكمة البيانات في الوزارة والجهات التابعة لها من خلال كوادر بشرية مؤهلة،
وتعريف وتنفيذ حالات استخدام البيانات وتطبيق خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدعم صناعة القرار،
وتعريف ودراسة حالات تحقيق العائد من البيانات التي تنتجها الوزارة، وتطوير ورفع كفاءة برامج التوعية بالبيانات،
ومناقشة المبادرات المحتملة المتعلقة بالتحول الرقمي للوزارة وتطوير خدمات العناية بعملاء الوزارة.
