متابعة : نوران سعاده
سادت أجواء روحانية مفعمة بالخشوع بين المصلون اليوم فى أول صلاة تراويح بالمسجد الحرام
في أول ليالي شهر رمضان المبارك لهذا العام بعد رفع الإجراءات الاحترازية.
وذلك بعد تقديم حزمة من الإجراءات الخدمية والميدانية والوقائية والتشغيلية الهادفة
وبجانب توفير بيئة صحية وآمنة تعين القاصدين على أداء مناسكهم ،
ومن هذه الخدمات الإشراف على الساحات،
وعمليات التطهير والتعقيم وخدمات التنقل وخدمات الوكالة المقدمة على أبواب المسجد الحرام.
وأكدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام و المسجد النبوي أنه تتم عمليات غسل كامل للمسجد الحرام،
وتطهيره وتعقيمه بـ(١٠) غسلات يوميًا عبر أكثر من(٤٠٠٠)عامل وعاملة و130 ألف لتر من المطهرات
و2500 لتر يوميًا من أجود أنواع المعطرات،
واستخدام قرابة ( 35ألف لتر) من المعقمات لتعقيم جميع الأسطح والسجاد،
كما فُرِشَ البيت العتيق بـ(25000) سجادة, واستخدام (١١) (روبوتا) ذكياً لتعقيم المسجد الحرام.
وتواصل الوكالة جهودها الخاصة بأعمال سقيا ماء زمزم ،
حيث قامت بتوزيع أكثر من (25000) حافظة ماء زمزم موزعة في أرجاء المسجد الحرام،
وتشغيل 2500 مشربية بالتوسعة الشمالية الثالثة، وتأمين مصلى الجنائز والمكبرية بالأعداد الكافية من عبوات ماء زمزم،
ومتابعة توزيع العبوات في صحن المطاف للمعتمرين، وتعقيم حقائب وحافظات العبوات والعربات.
كما تم فتح أبواب المسجد الحرام وتنظيم الخروج والدخول منها ،
وتحديد مسارات الأشخاص ذوي الإعاقة من خلالها، وغيرها من الخدمات التي تشرف عليها الرئاسة.
وقد قامت الرئاسة بتسخير الشاشات التفاعلية والذكاء الاصطناعي في خدمة ضيوف الرحمن,
مثل روبوتات للتعقيم ٬ وروبوتات لتوزيع ماء زمزم٬ وروبوت لإجابة السائلين٬ وروبوت للتطهير،
ووفرت أيضا (8) شاشات تفاعلية للاستفادة من العلوم الشرعية٬ و(34) شاشة إرشاد مكاني٬
و(4) شاشات للإرشاد باللغات، و(9) شاشات لمراقبة خدمتها٬
و (376) جهازاً لاسلكياً؛ ليسهل على الموظفين الميدانين من التواصل والتكامل فيما بينهم٬
بجانب وجود (9) محطات لاسلكية لقيادات الرئاسة؛ لمتابعة أعمال الميدان وإيصال التوجيهات لهم.
وتم تخصيص (6) قنوات للتواصل مع مركز العمليات أومن خلال الرقم الموحد (1966)
بالإضافة الى توزيع الترامس في أنحاء المسجد الحرام وكذلك المشربيات.
وأخيراً قامت الرئاسة بتجنيد قرابة (12) ألف من الكوادر البشرية مقسمين على أربع ورديات من رجال ونساء
يعملون على راحة القاصدين وتوفير الخدمات لهم.
