متابعة : محمد بركات
فوجئ مشتركو فودافون في بعض أقسام محافظة القاهرة يوم الأربعاء بتوقف الخدمات المتعلقة
بإجراء أو استقبال الاتصالات ، وكذلك خدمات الإنترنت.
وفقا للعملاء على تويتر ، لم يتمكنوا من إجراء أو استقبال المكالمات بسبب فقدان
إشارة الشبكة على هواتفهم المحمولة ، ولكن تم استعادة الخدمة في النهاية.
ووفقا لمصدر في فودافون فإن بعض عملاء فودافون يعانون بالفعل من انقطاع الخدمة
في مناطق معينة نتيجة لعطل فني خارج عن سيطرة الشركة، ويعمل مهندسو فودافون حاليا
على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
وأعربت فودافون عن امتنانها للمستهلكين على ثقتهم وتفهمهم للوضع، مؤكدة أن الشركة تسعى دائما لإرضائهم وتبذل قصارى جهدها لتقديم أعلى جودة ممكنة من الخدمة.
